Allmänna villkor
Senast uppdaterad: [datum]
Välkommen till NEVASYCONFY.se.
Dessa allmänna villkor beskriver hur NEVASYCONFY.se fungerar, vad som gäller när du använder webbplatsen och hur bokningar via våra samarbetspartners hanteras.
Genom att använda NEVASYCONFY.se godkänner du att dessa villkor gäller för din användning av webbplatsen.
Villkoren påverkar inte de rättigheter du har enligt tvingande svensk eller annan tillämplig lagstiftning.
1. Om NEVASYCONFY
NEVASYCONFY hjälper resenärer att hitta information, inspiration, boende, transport och andra relevanta tjänster inför en resa till Spanien.
På webbplatsen presenterar vi utvalda tjänster och företag som vi bedömer kan vara relevanta för våra resenärer.
Vårt mål är att göra det enklare att planera en resa genom att samla relevant information och göra det lättare att hitta lämpliga alternativ på ett och samma ställe.
NEVASYCONFY kan utveckla och förändra webbplatsens innehåll, tjänster och utbud över tid.
2. NEVASYCONFYs roll
NEVASYCONFY tillhandahåller information och hjälper dig att hitta och jämföra relevanta tjänster inför din resa till Spanien.
Vi samarbetar med företag som erbjuder tjänster som kan vara relevanta för våra resenärer, exempelvis boende och transport.
Vi väljer vilka tjänster och företag som presenteras på webbplatsen utifrån bland annat relevans, tillgänglig information, tjänstens upplägg och hur väl den passar våra resenärers behov.
När du hittar en tjänst som passar dig kan du gå vidare till den aktuella samarbetspartnerns webbplats eller bokningssystem för att få mer information och genomföra din bokning.
NEVASYCONFY är inte den part som ingår avtalet om den tjänst du bokar via en extern samarbetspartner.
Avtalet om den aktuella tjänsten ingås mellan dig och den samarbetspartner som tillhandahåller tjänsten när du genomför bokningen enligt deras bokningsvillkor.
3. Bokning och avtal med samarbetspartner
När du väljer en tjänst på NEVASYCONFY och klickar vidare till en samarbetspartners boknings- eller kontaktsida lämnar du NEVASYCONFY och går vidare till den externa tjänstens webbplats eller system.
Själva bokningen och betalningen genomförs direkt hos den samarbetspartner som tillhandahåller tjänsten.
Innan du genomför bokningen ansvarar du för att kontrollera den information som visas hos samarbetspartnern, inklusive exempelvis:
- tjänstens innehåll
- datum och tider
- pris och eventuella avgifter
- tillgänglighet
- bokningsvillkor
- avboknings- och ändringsvillkor
- betalningsvillkor
Avtalet om den aktuella tjänsten ingås mellan dig och samarbetspartnern när bokningen genomförs enligt deras bokningsprocess och villkor.
Den bokningsbekräftelse du får från samarbetspartnern är den bekräftelse som gäller för din bokning.
4. Priser, tillgänglighet och information
NEVASYCONFY strävar efter att presentera tydlig och aktuell information.
Information om tjänster, priser, tillgänglighet, villkor och erbjudanden kan dock ändras av den aktuella samarbetspartnern.
Det pris och de villkor som visas hos samarbetspartnern vid det aktuella bokningstillfället gäller för bokningen.
Om ett pris, en uppgift eller ett erbjudande som visas på NEVASYCONFY skiljer sig från den information som visas hos samarbetspartnern vid bokningstillfället bör du utgå från den information som presenteras hos samarbetspartnern innan du genomför bokningen.
Vi arbetar löpande med att hålla informationen på webbplatsen aktuell, men informationen på NEVASYCONFY ska inte betraktas som en garanti för att en viss tjänst, ett visst pris eller en viss tillgänglighet fortfarande finns när du bokar.
5. Länkar till våra samarbetspartners
NEVASYCONFY innehåller länkar till webbplatser, bokningssystem och andra digitala tjänster som tillhör våra samarbetspartners.
Dessa länkar finns för att göra det enklare för dig att gå vidare till den tjänst du har valt.
När du klickar på en sådan länk och lämnar NEVASYCONFY gäller den externa webbplatsens egna villkor, integritetspolicy och andra regler.
NEVASYCONFY ansvarar inte för ändringar som görs på externa webbplatser efter att länken har publicerats.
Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar informationen hos samarbetspartnern innan du genomför en bokning eller betalning.
6. Ändringar och avbokning av bokningar
Om du vill ändra eller avboka en bokning ska du följa de instruktioner och villkor som gäller hos den samarbetspartner där du gjorde bokningen.
Eftersom själva bokningen görs hos samarbetspartnern är det också den parten som hanterar frågor om exempelvis:
- ändring av bokning
- avbokning
- återbetalning
- betalning
- bokningsbekräftelse
- tillgänglighet
- andra frågor som gäller den bokade tjänsten
De villkor som gäller för din bokning framgår av samarbetspartnerns bokningsvillkor och den information du får i samband med bokningen.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.
7. Ansvar för tjänster som tillhandahålls av samarbetspartners
Den tjänst du bokar tillhandahålls av den samarbetspartner som anges på den aktuella bokningssidan.
Samarbetspartnern ansvarar för att tillhandahålla den bokade tjänsten enligt det avtal och de villkor som gäller mellan dig och samarbetspartnern.
Det kan exempelvis gälla:
- boendets eller transportens genomförande
- kvalitet och utförande av tjänsten
- bokningsbekräftelse
- betalning
- ändringar
- avbokningar
- återbetalningar
- kundservice efter genomförd bokning
Om du har ett problem med en tjänst som du redan har bokat bör du i första hand kontakta den samarbetspartner som hanterar din bokning.
NEVASYCONFY kan, när det är möjligt, hjälpa till med information eller vägledning, men kan inte ta över samarbetspartnerns ansvar för den tjänst som denne tillhandahåller.
Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som inte får begränsas enligt tillämplig lag.
8. Kommersiella samarbeten
NEVASYCONFY samarbetar med företag som erbjuder tjänster som är relevanta för resenärer till Spanien.
Vissa länkar och tjänster på webbplatsen kan ingå i kommersiella samarbeten.
Det innebär att NEVASYCONFY i vissa fall kan få ersättning om du går vidare via en sådan länk och genomför en bokning eller annan kvalificerande åtgärd.
Sådana samarbeten förändrar inte de priser eller villkor som gäller hos den aktuella samarbetspartnern, om inte annat tydligt anges.
Vi strävar efter att presentera samarbetspartners och tjänster på ett tydligt, relevant och ansvarsfullt sätt.
9. Användning av webbplatsen
Du får använda NEVASYCONFY.se för lagliga och personliga ändamål.
Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som:
- bryter mot lag eller annan tillämplig reglering
- skadar eller försöker skada webbplatsen eller dess funktioner
- försöker få obehörig tillgång till system eller information
- använder automatiserade metoder för att samla in innehåll utan vårt tillstånd
- innebär missbruk av kontaktformulär eller andra funktioner
- kan skada NEVASYCONFY, våra samarbetspartners eller andra användare
Vi förbehåller oss rätten att vidta rimliga åtgärder om webbplatsen används på ett sätt som kan påverka säkerhet, funktion eller andra användares möjlighet att använda tjänsten.
10. Immateriella rättigheter
Innehållet på NEVASYCONFY.se, inklusive exempelvis texter, grafik, logotyper, bilder, layout och annat material, tillhör NEVASYCONFY eller används med tillstånd från rättighetsinnehavaren.
Innehållet får inte kopieras, återpubliceras, distribueras, ändras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.
Om innehåll på webbplatsen tillhör en extern rättighetsinnehavare gäller dennes rättigheter och villkor för det aktuella materialet.
11. Tillgänglighet och tekniska förändringar
Vi strävar efter att NEVASYCONFY.se ska vara tillgänglig och fungera på ett tillförlitligt sätt.
Vi kan dock inte garantera att webbplatsen alltid är tillgänglig utan avbrott eller tekniska störningar.
Webbplatsen kan tillfälligt behöva stängas av eller begränsas på grund av exempelvis underhåll, tekniska uppdateringar, säkerhetsåtgärder eller andra omständigheter.
Vi kan också ändra, uppdatera, lägga till eller ta bort innehåll och funktioner på webbplatsen när verksamheten utvecklas.
12. Felaktig information och uppenbara fel
Vi arbetar för att informationen på NEVASYCONFY ska vara korrekt och aktuell.
Om ett uppenbart skrivfel eller tekniskt fel förekommer på webbplatsen, exempelvis ett uppenbart felaktigt pris som en normalt uppmärksam besökare borde förstå är felaktigt, ska informationen inte automatiskt betraktas som ett bindande erbjudande från NEVASYCONFY.
Om ett fel upptäcks i information som är relevant för en bokning bör du alltid kontrollera den aktuella informationen hos samarbetspartnern innan du genomför bokningen.
13. Personuppgifter
När du använder vissa funktioner på NEVASYCONFY, exempelvis våra kontakt- eller samarbetsformulär, kan vi behandla personuppgifter.
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs närmare i vår Integritetspolicy.
Genom att använda webbplatsen och lämna personuppgifter bör du ta del av vår Integritetspolicy för att förstå hur uppgifterna behandlas.
14. Cookies
NEVASYCONFY kan använda cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera, förbättra användarupplevelsen och, när det är tillåtet, analysera användningen av webbplatsen och mäta hänvisningar.
Vilka cookies som används och vilka val du kan göra framgår av vår cookiehantering.
När samtycke krävs kommer sådana cookies eller tekniker inte att användas utan giltigt samtycke.
Du kan läsa mer om cookies och dina val i vår cookiehantering på webbplatsen.
15. Tjänster som omfattas av särskilda regler
Vissa rese- och resetjänster kan omfattas av särskilda lagar och regler.
Om en bokning eller ett erbjudande omfattas av särskilda lagstadgade konsumenträttigheter gäller dessa regler oavsett vad som står i dessa allmänna villkor.
NEVASYCONFY presenterar enskilda tjänster från samarbetspartners. Om flera resetjänster kombineras eller säljs på ett sätt som omfattas av reglerna om paketresor eller sammanlänkade researrangemang kan särskilda krav gälla.
Den rättsliga bedömningen beror på hur tjänsterna erbjuds, bokas och betalas samt hur de olika avtalen är utformade.
Därför ska den information och de villkor som gäller för den aktuella bokningen alltid kontrolleras innan bokningen genomförs.
16. Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa allmänna villkor när webbplatsen, våra tjänster eller våra rutiner förändras eller när det behövs på grund av ändrad lagstiftning.
Den version av villkoren som gäller för en redan genomförd bokning ändras inte retroaktivt på ett sätt som försämrar dina rättigheter.
För framtida användning av webbplatsen kan en ny version av villkoren gälla.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på NEVASYCONFY.se.
Senast uppdaterad: [datum]
17. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag, i den utsträckning svensk lag är tillämplig.
Om en tvist uppstår ska parterna först försöka lösa frågan genom dialog.
Ingenting i dessa villkor begränsar konsumentens rättigheter enligt tvingande lagstiftning eller konsumentens rätt att använda de tvistlösnings- och domstolsförfaranden som följer av tillämpliga regler.
18. Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor eller om hur NEVASYCONFY fungerar är du välkommen att kontakta oss.
[Juridiskt företagsnamn]
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
E-post: [E-postadress]
Adress: [Adress, postnummer och ort, Sverige]
NEVASYCONFY.se