Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [datum]

På NEVASYCONFY värnar vi om din integritet och hanterar dina personuppgifter med omsorg. Den här integritetspolicyn förklarar vilka personuppgifter vi kan samla in, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

Policyn gäller när du använder NEVASYCONFY.se, kontaktar oss eller använder våra formulär och andra funktioner på webbplatsen.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter är:

Företag: [Juridiskt företagsnamn]
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
Adress: [Adress, postnummer och ort, Sverige]
E-post: [E-postadress]

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter.

2. Vilka personuppgifter kan vi samla in?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder webbplatsen och vilken kontakt du har med oss.

Det kan bland annat vara:

namn
e-postadress
telefonnummer
företag eller organisation
information som du själv lämnar i ett meddelande eller formulär
information om vilken typ av fråga eller samarbete du kontaktar oss om
tekniska uppgifter som kan behövas för webbplatsens funktion, säkerhet och administration
uppgifter som samlas in genom cookies och liknande teknik, beroende på dina inställningar och ditt samtycke när sådant krävs.

Vi försöker endast samla in personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för det aktuella ändamålet.

3. När samlar vi in personuppgifter?

Vi kan samla in personuppgifter när du exempelvis:

kontaktar oss via formuläret på sidan Kontakt
skickar en fråga om boende, transport eller andra tjänster
kontaktar oss innan du bokar
skickar en förfrågan om samarbete via sidan Samarbeta med oss
kommunicerar med oss via e-post
använder webbplatsens funktioner där personuppgifter behandlas
samtycker till cookies eller annan teknik som kräver samtycke.

Vi kan också behandla vissa tekniska uppgifter automatiskt när du använder webbplatsen, beroende på vilka tekniska tjänster och cookies som används.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Besvara frågor och kontaktförfrågningar

När du kontaktar oss behöver vi använda de uppgifter du lämnar för att kunna läsa, hantera och besvara din förfrågan.

Hantera samarbetsförfrågningar

Om du kontaktar oss som företag, organisation eller annan verksamhet använder vi de uppgifter du lämnar för att kunna bedöma och följa upp din förfrågan om samarbete.

Driva och administrera webbplatsen

Vissa uppgifter kan behöva behandlas för att webbplatsen ska fungera, kunna administreras och skyddas mot exempelvis missbruk eller säkerhetsproblem.

Förbättra webbplatsen och våra tjänster

När det är tillåtet enligt gällande regler kan vi använda viss information för att förstå hur webbplatsen används och förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelse.

Skicka information eller marknadsföring

Om vi skickar nyhetsbrev eller annan marknadsföring till dig gör vi det endast när vi har en rättslig grund för behandlingen och när samtycke krävs, efter att du har lämnat ett giltigt samtycke.

5. Vilken rättslig grund använder vi?

Vi behandlar personuppgifter endast när behandlingen har stöd i en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilken rättslig grund som används beror på varför uppgifterna behandlas.

Det kan exempelvis vara:

samtycke, när du aktivt har samtyckt till en viss behandling
avtal eller åtgärder inför avtal, när behandlingen är nödvändig för att hantera ett avtal eller en begäran inför ett avtal
rättslig förpliktelse, när vi enligt lag måste behandla vissa uppgifter
berättigat intresse, när vi har ett berättigat intresse av behandlingen och detta intresse väger tyngre än den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter.

Vi använder inte samtycke som rättslig grund för behandling enbart för att det är enkelt. Den rättsliga grunden ska väljas utifrån det faktiska ändamålet med behandlingen.

6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för, om vi inte har en skyldighet enligt lag att spara dem längre.

Hur länge uppgifterna sparas beror därför på vilken typ av kontakt eller behandling det gäller.

Exempelvis kan:

kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet
samarbetsförfrågningar sparas så länge det behövs för dialogen och den fortsatta hanteringen
uppgifter som måste sparas enligt lag sparas under den period som lagen kräver
uppgifter som behandlas med stöd av samtycke behandlas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs för ändamålet, beroende på omständigheterna.

När personuppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem när det är lämpligt.

7. Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till andra företag för deras egna ändamål annat än när det finns en rättslig grund för detta.

För att kunna driva webbplatsen och hantera våra tjänster kan personuppgifter i vissa fall behandlas av leverantörer som hjälper oss med exempelvis:

webbhotell och teknisk drift
formulär och kommunikation
e-post och meddelandehantering
webbplatsens säkerhet och administration
analys eller annan teknik, om sådan används och behandlingen är tillåten.

Sådana leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner när de fungerar som personuppgiftsbiträden och enligt de avtal och krav som gäller för behandlingen.

8. Bokningssidor och externa samarbetspartners

NEVASYCONFY är en tjänst som hjälper resenärer att hitta boende, transport och andra relevanta tjänster i Spanien.

När du hittar en tjänst som du vill boka kan du klicka vidare från NEVASYCONFY till en extern boknings- eller kontaktsida.

Själva bokningen görs inte hos NEVASYCONFY.

När du lämnar vår webbplats och går vidare till ett annat företags webbplats gäller det företagets egna villkor och integritetspolicy för den behandling av personuppgifter som sker där.

Det innebär exempelvis att om du själv lämnar namn, kontaktuppgifter, betalningsuppgifter eller andra uppgifter till ett externt företag i samband med en bokning, är det det företaget som ansvarar för behandlingen av dessa uppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Vi rekommenderar därför att du läser det aktuella företagets villkor och integritetspolicy innan du genomför en bokning.

9. Affiliate-länkar och spårning

NEVASYCONFY kan använda länkar till externa företag och bokningstjänster som innebär att ett klick eller en genomförd bokning kan registreras för att kunna mäta hänvisningar och eventuell provision.

Vilken information som behandlas och vilken teknik som används beror på den aktuella tjänsten och leverantören.

Om sådan teknik innebär användning av cookies eller liknande teknik som kräver samtycke kommer detta att hanteras enligt de regler som gäller för cookies och elektronisk kommunikation.

När du går vidare till en extern webbplats gäller även den externa tjänstens egna villkor och integritetspolicy.

10. Cookies och liknande teknik

NEVASYCONFY använder cookies och liknande teknik för olika ändamål.

Cookies kan exempelvis behövas för att:

få webbplatsen att fungera
komma ihåg vissa inställningar
förbättra säkerhet och teknisk funktion
förstå hur webbplatsen används
mäta trafik eller hänvisningar
stödja vissa externa tjänster.

Vilka cookies som används och för vilka ändamål kan förändras när webbplatsen utvecklas.

När samtycke krävs får du möjlighet att välja om du vill godkänna sådana cookies. Du ska också kunna ändra eller återkalla ditt samtycke.

Mer information om de cookies som används och hur länge de lagras finns i vår cookiehantering på webbplatsen.

11. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tekniska leverantörer eller tjänster kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES görs detta endast när det finns en giltig grund enligt GDPR och när de skyddsåtgärder som krävs enligt gällande regler finns på plats.

Information om sådana överföringar kan bero på vilka leverantörer och tjänster NEVASYCONFY använder.

12. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder utifrån vilken typ av information som behandlas och vilka risker som finns.

Endast personer och leverantörer som behöver tillgång till personuppgifter för ett berättigat ändamål ska ha tillgång till dem.

13. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR.

Beroende på situationen kan du ha rätt att:

få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
begära radering av dina personuppgifter
begära begränsning av behandlingen
invända mot viss behandling
få ut personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format när rätten till dataportabilitet är tillämplig
återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Dina rättigheter är inte absoluta och vissa rättigheter gäller endast under vissa förutsättningar enligt GDPR.

14. Hur utövar du dina rättigheter?

Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

E-post: [Integritets-/kontaktadress]
Adress: [Företagets adress]

När du kontaktar oss bör du tydligt ange vilken begäran du vill göra.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas till fel person.

Vi hanterar din begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad från det att vi tagit emot din begäran. I vissa fall får tidsfristen förlängas enligt GDPR.

15. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot GDPR är du välkommen att kontakta oss först så att vi får möjlighet att undersöka saken.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Mer information om dina rättigheter och hur du lämnar ett klagomål finns på IMY webbplats.

16. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår webbplats, våra tjänster eller våra rutiner förändras, eller när det behövs för att följa gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på NEVASYCONFY.se.

Vid större förändringar kan vi, när det är lämpligt, informera om förändringen på webbplatsen eller på annat lämpligt sätt.