Política de privacidad

Última actualización: [fecha]

En NEVASYCONFY nos preocupamos por tu privacidad y tratamos tus datos personales con cuidado. Esta política de privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, por qué los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

Esta política se aplica cuando utilizas NEVASYCONFY.se, te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros formularios y otras funciones del sitio web.

1. ¿Quién es responsable de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Empresa: [Nombre legal de la empresa]
Número de identificación de la empresa: [Número de organización]
Dirección: [Dirección, código postal y localidad, Suecia]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o quieres ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Los datos que tratamos dependen de cómo utilices el sitio web y del tipo de contacto que tengas con nosotros.

Entre otros, podemos tratar:

nombre
dirección de correo electrónico
número de teléfono
empresa u organización
información que tú mismo proporciones en un mensaje o formulario
información sobre el tipo de consulta o colaboración por la que te pones en contacto con nosotros
datos técnicos que puedan ser necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la administración del sitio web
datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, dependiendo de tu configuración y de tu consentimiento cuando este sea necesario.

Intentamos recopilar únicamente los datos personales que sean pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

3. ¿Cuándo recopilamos datos personales?

Podemos recopilar datos personales cuando, por ejemplo:

te pones en contacto con nosotros a través del formulario de la página Contacto
envías una consulta sobre alojamiento, transporte u otros servicios
te pones en contacto con nosotros antes de realizar una reserva
envías una solicitud de colaboración a través de la página Colabora con nosotros
te comunicas con nosotros por correo electrónico
utilizas funciones del sitio web en las que se tratan datos personales
das tu consentimiento para cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento.

También podemos tratar determinados datos técnicos automáticamente cuando utilizas el sitio web, dependiendo de los servicios técnicos y las cookies que se utilicen.

4. ¿Por qué tratamos tus datos personales?

Tratamos datos personales para poder:

Responder a preguntas y solicitudes de contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros, necesitamos utilizar los datos que proporcionas para poder leer, gestionar y responder a tu solicitud.

Gestionar solicitudes de colaboración

Si te pones en contacto con nosotros como empresa, organización u otra actividad, utilizamos los datos que proporcionas para poder evaluar y hacer un seguimiento de tu solicitud de colaboración.

Gestionar y administrar el sitio web

Es posible que sea necesario tratar determinados datos para que el sitio web funcione, pueda administrarse y esté protegido frente a usos indebidos o problemas de seguridad, entre otros.

Mejorar el sitio web y nuestros servicios

Cuando esté permitido por la normativa aplicable, podemos utilizar determinada información para comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar su contenido, sus funciones y la experiencia del usuario.

Enviar información o comunicaciones comerciales

Si te enviamos boletines informativos u otras comunicaciones comerciales, lo hacemos únicamente cuando disponemos de una base jurídica para el tratamiento y, cuando sea necesario el consentimiento, después de que hayas dado un consentimiento válido.

5. ¿Qué base jurídica utilizamos?

Tratamos datos personales únicamente cuando el tratamiento está respaldado por una base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La base jurídica utilizada depende de la finalidad para la que se tratan los datos.

Por ejemplo, puede tratarse de:

consentimiento, cuando hayas dado activamente tu consentimiento para un tratamiento concreto
contrato o medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un contrato o una solicitud previa a la celebración de un contrato
obligación legal, cuando la ley nos obligue a tratar determinados datos
interés legítimo, cuando tengamos un interés legítimo en realizar el tratamiento y dicho interés prevalezca sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada.

No utilizamos el consentimiento como base jurídica simplemente porque sea una opción sencilla. La base jurídica debe elegirse en función de la finalidad real del tratamiento.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, salvo que tengamos la obligación legal de conservarlos durante más tiempo.

Por tanto, el período de conservación depende del tipo de contacto o tratamiento de que se trate.

Por ejemplo:

las solicitudes de contacto pueden conservarse durante el tiempo necesario para gestionar y hacer un seguimiento del asunto
las solicitudes de colaboración pueden conservarse durante el tiempo necesario para el diálogo y la gestión posterior
los datos que deban conservarse por ley se conservarán durante el período exigido legalmente
los datos tratados sobre la base del consentimiento se tratarán hasta que retires tu consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad correspondiente, dependiendo de las circunstancias.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos cuando corresponda.

7. ¿Quién puede tener acceso a tus datos personales?

No comunicamos tus datos personales a otras empresas para sus propios fines, salvo cuando exista una base jurídica para ello.

Para poder gestionar el sitio web y nuestros servicios, determinados datos personales pueden, en algunos casos, ser tratados por proveedores que nos ayudan, por ejemplo, con:

alojamiento web y funcionamiento técnico
formularios y comunicaciones
correo electrónico y gestión de mensajes
seguridad y administración del sitio web
análisis u otras tecnologías, cuando se utilicen y el tratamiento esté permitido.

Estos proveedores solo pueden tratar datos personales siguiendo nuestras instrucciones cuando actúan como encargados del tratamiento y de acuerdo con los contratos y requisitos aplicables al tratamiento.

8. Páginas de reserva y colaboradores externos

NEVASYCONFY es un servicio que ayuda a los viajeros a encontrar alojamiento, transporte y otros servicios relevantes en España.

Cuando encuentras un servicio que deseas reservar, puedes hacer clic desde NEVASYCONFY para acceder a una página externa de reserva o contacto.

La propia reserva no se realiza en NEVASYCONFY.

Cuando abandonas nuestro sitio web y accedes al sitio web de otra empresa, los propios términos y la política de privacidad de dicha empresa se aplican al tratamiento de datos personales que tenga lugar allí.

Esto significa, por ejemplo, que si proporcionas directamente tu nombre, datos de contacto, información de pago u otros datos a una empresa externa en relación con una reserva, dicha empresa será responsable del tratamiento de esos datos de acuerdo con sus propios términos y su propia política de privacidad.

Por ello, te recomendamos que leas los términos y la política de privacidad de la empresa correspondiente antes de realizar una reserva.

9. Enlaces de afiliados y seguimiento

NEVASYCONFY puede utilizar enlaces a empresas externas y servicios de reserva que permitan registrar un clic o una reserva realizada para medir las referencias y, en su caso, las comisiones.

La información que se trata y la tecnología utilizada dependen del servicio y del proveedor correspondiente.

Si dicha tecnología implica el uso de cookies o tecnologías similares que requieren consentimiento, se gestionará de acuerdo con las normas aplicables a las cookies y las comunicaciones electrónicas.

Cuando accedes a un sitio web externo, también se aplican los propios términos y la política de privacidad del servicio externo.

10. Cookies y tecnologías similares

NEVASYCONFY utiliza cookies y tecnologías similares para diferentes fines.

Las cookies pueden ser necesarias, por ejemplo, para:

hacer que el sitio web funcione
recordar determinadas configuraciones
mejorar la seguridad y el funcionamiento técnico
comprender cómo se utiliza el sitio web
medir el tráfico o las referencias
admitir determinados servicios externos.

Las cookies utilizadas y sus finalidades pueden cambiar a medida que se desarrolla el sitio web.

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento, tendrás la posibilidad de elegir si deseas aceptar dichas cookies. También deberás poder modificar o retirar tu consentimiento.

Encontrarás más información sobre las cookies utilizadas y el tiempo durante el que se almacenan en nuestra gestión de cookies disponible en el sitio web.

11. Transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE

Algunos de nuestros proveedores técnicos o servicios pueden tratar datos personales fuera de la UE/EEE.

Si se transfieren datos personales a un país situado fuera de la UE/EEE, dicha transferencia solo se realizará cuando exista una base válida conforme al RGPD y se hayan establecido las medidas de protección exigidas por la normativa aplicable.

La información sobre dichas transferencias puede depender de los proveedores y servicios que utilice NEVASYCONFY.

12. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Trabajamos para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la modificación u otro tratamiento no autorizado.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas en función del tipo de información tratada y de los riesgos existentes.

Solo deben tener acceso a los datos personales las personas y los proveedores que necesiten acceder a ellos para una finalidad legítima.

13. Tus derechos

Tienes varios derechos en virtud del RGPD.

Dependiendo de la situación, puedes tener derecho a:

recibir información sobre cómo tratamos tus datos personales
acceder a los datos personales que tratamos sobre ti
solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
solicitar la supresión de tus datos personales
solicitar la limitación del tratamiento
oponerte a determinados tratamientos
recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando sea aplicable el derecho a la portabilidad de los datos
retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Tus derechos no son absolutos y algunos derechos solo se aplican bajo determinadas condiciones conforme al RGPD.

14. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [Dirección de privacidad/contacto]
Dirección: [Dirección de la empresa]

Cuando te pongas en contacto con nosotros, debes indicar claramente qué solicitud deseas realizar.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de facilitar o modificar datos personales para asegurarnos de que la información no se entregue a la persona equivocada.

Gestionaremos tu solicitud sin demora indebida y, normalmente, en el plazo de un mes desde que recibamos tu solicitud. En determinados casos, el plazo puede ampliarse de acuerdo con el RGPD.

15. Reclamaciones

Si consideras que tratamos tus datos personales de una manera que infringe el RGPD, puedes ponerte primero en contacto con nosotros para que tengamos la oportunidad de examinar el asunto.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad sueca de protección de datos:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Encontrarás más información sobre tus derechos y sobre cómo presentar una reclamación en el sitio web de IMY.

16. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestros servicios o nuestros procedimientos, o cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

La versión más reciente estará siempre publicada en NEVASYCONFY.se.

En caso de cambios importantes, cuando corresponda, podremos informar sobre ellos en el sitio web o de otra manera adecuada.